Terminos y condiciones del servicio

Conserve su número de reserva para aclaraciones, cancelaciones, cambios o seguimientos de reembolsos.

En caso de requerir un cambio en la reserva, comuníquese con el Servicio al Cliente mencionando su número de reserva, posterior a los cambios, asegúrese de que el nuevo cupón de reserva contenga los datos correctos.

Es responsabilidad del cliente la revisión de todos los datos en su cupón de reserva, por favor lea cuidadosamente que la información contenida sea correcta y siga las instrucciones anexas en el cupón.

Los cambios, cancelaciones y reembolsos son evaluados por el equipo de Servicio al cliente, por favor especifique el motivo de su cancelación/modificación cuando se comunique con nosotros y quedarán sujetas a las disposiciones del tipo de tarifa adquirida.

Para solicitar cambios de última hora es importante comunicarse con un agente de servicio, quien procederá al cambio de acuerdo a la disponibilidad de nuestra operación.

Nuestro servicio incluye seguimiento de vuelos de llegada.

En caso de viajar con pasajeros que llegan en distintos vuelos es importante que notifique todos los números de vuelo al momento de generar su reservación.

La flexibilidad en nuestros servicios de llegada incluye espera en vuelos demorados de hasta 2 horas, espera por pérdida de equipaje y/o problemas en migración de hasta 1 hora.

El derecho al servicio queda reservado de negarse en horarios específicos: 21:00 hrs - 06:00 hrs.

Tiempo de espera en servicios de salida: 15 minutos antes de ser marcado como No Show.

Ningún reembolso será emitido en caso de ser víctima de estafa, por favor lea su cupón de servicio y siga las indicaciones que vienen en él, no deje que terceras personas se comuniquen por usted a nuestros teléfonos oficiales.


Tarifa Estándar

Cancelación y Reembolso

Toda solicitud de cancelación se debe pedir por escrito al correo electrónico bookings@sacbetransfers.com con el siguiente contenido.

ID de reservación

Nombre del cliente

Motivo de cancelación

Los reembolsos se emiten dentro de los 7 días hábiles posteriores a la autorización

En caso de NO SHOW, ningún reembolso será aplicado.

Solicitudes de modificaciones

Esta tarifa le incluye un solo cambio gratuito aplicable hasta 24 hrs antes de la fecha de su traslado.

Todo cambio de horario, destino, cantidad de pasajeros, tipo de unidad, etc., genera un costo adicional de 5 USD.

Paradas de compras

Esta tarifa no incluye paradas de cortesía de ningún tipo si desea añadir una parada de compras, esta tiene un costo adicional de 35 USD con una duración de 20 minutos.

Bebidas complementarias

Esta tarifa no incluye bebidas de ningún tipo, verifica las especificaciones de tu servicio.

Cuponera de descuentos

Con esta tarifa pierdes la oportunidad de obtener tu cuponera de descuentos.


Tarifa Flexible

Cancelación y Reembolso

Toda solicitud de cancelación se debe pedir por escrito al correo electrónico bookings@sacbetransfers.com con el siguiente contenido.

ID de reservación

Nombre del cliente

Motivo de cancelación

Los reembolsos se emiten dentro de los 7 días hábiles posteriores a la autorización

En caso de NO SHOW, ningún reembolso será aplicado.

Solicitudes de modificaciones

Esta tarifa le permite generar cambios en su reserva de manera ilimitada y gratuita hasta 24 hrs antes de su servicio.

Todo cambio de horario, destino, cantidad de pasajeros, tipo de unidad, etc., que sea solicitado dentro de las primeras 24 hrs previas a su servicio quedará sujeto a disponibilidad.

Paradas de compras

Esta tarifa incluye una parada de cortesía para realizar compras en alguna tienda de conveniencia, farmacia o cafetería que esté en el camino hacia su centro de hospedaje, es decir, que no genere desviaciones en el camino del operador hacia su ruta habitual.

Bebidas complementarias

Esta tarifa incluye botellas de aguas como bebidas complementarias.

Cuponera de descuentos

Esta tarifa incluye una cuponera de descuento para tours y actividades en el destino al que se dirija.